联络方式 / CONTACT
找到我们,把问题一次说清
雅博CN 的客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,电话与站内留言板同期开放。写信时把访问日期、页面路径和截图一起带上,多数问题一轮沟通就能处理完。
01 / 联络通道
三条通道,按事情的急缓挑
急着确认一页路径就打 17543645832;需要留下书面答复就走邮箱;只想先留一句话,留言板随时开着。
-
01
-
02
-
03
站内留言板
与客服邮箱同步开放
不方便写邮件、只想先留一句话,就写在留言板上。需要补材料时,我们会回到你留下的邮箱继续聊。
9:00–18:00
工作日这个时段内回你
邮箱与留言板按来信顺序处理,工作日内给出回复。周末与法定假日收到的信,顺延到下一个工作日,我们会按你留下的邮箱原路回。
03 / 自助入口
这几类问题,先翻一眼就有答案
常见问答收了 18 条高频问题,其中不少几分钟就能自己解决,不必等回信。
-
01
资料库里的文件点开没反应
多数情况出自浏览器版本或缓存,答案里有逐步排查的顺序。
-
02
两个版本的表述看起来不一样
版本切换与年份标注的用法,在问答里讲得比较细。
-
03
使用记录里都有什么
记录了哪些信息、保留多久、怎么查和删,都在隐私政策页。
-
04
想确认是谁在维护这个站
团队分工、整理流程与更新时间,在我们是谁页里说清楚了。